Politicas de privacidad

🔒 Políticas de Privacidad – Modernelux

En Modernelux , valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos tu información personal al utilizar nuestro sitio web y realizar compras con nosotros.

🧾 1. Recolección de Información

Recopilamos información personal que nos proporciona de forma voluntaria al realizar una compra, registrarte o comunicarte con nosotros.
Esto puede incluir:

Nombre y apellido
Número de teléfono
Dirección de envío
Correo electrónico
Información de pago (solo en caso de pagos en línea, nunca almacenamos datos de tarjetas)

📦 2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales únicamente para:

Procesar y enviar tus pedidos
Contactarte en caso de cualquier inconveniente con tu compra
Coordinar la entrega con las empresas de transporte.
Ofrecerte atención al cliente personalizada
Enviar promociones o información relevante si autorizas la suscripción a nuestro boletín

🚫 3. Confidencialidad y Protección de Datos

En Modernelux protegemos tu información mediante medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o alteración de los datos.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo las empresas de transporte necesarias para cumplir con el envío de tu pedido.
Todos los datos se manejan conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile .

💳 4. Pago contra entrega

En la modalidad de pago contra entrega , solicitamos información mínima necesaria para coordinar correctamente la entrega y garantizar la seguridad de ambas partes.

📨 5. Comunicaciones Comerciales

Podrás recibir correos electrónicos o mensajes promocionales solo si has dado tu consentimiento. En cualquier momento puedes solicitar dejar de recibir estas comunicaciones.

🧑💻 6. Derechos del Usuario

Como cliente, tienes derecho a:

Acceder, modificar o eliminar tus datos personales.
Solicitar información sobre el uso de tus datos.
Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente al correo: modernelux@gmail.co.

⚙️ 7. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, y se consideran vigentes desde su publicación.