Terminos del servicio

📄 Términos del Servicio – Modernelux

Al acceder y realizar una compra en Modernelux, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones de uso:

🛍️ 1. Uso del Sitio

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar un pedido.
Modernelux se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de información incorrecta, sospecha de fraude o incumplimiento de estas condiciones.

💳 2. Compras y Pagos

Ofrecemos la opción de pago contra entrega para mayor comodidad.
El cliente debe asegurarse de estar presente en la dirección indicada o autorizar a alguien para recibir y cancelar el pedido.
El rechazo del pedido sin motivo válido puede limitar futuras compras bajo esta modalidad.

🚚 3. Envíos

Los pedidos se procesan y despachan dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación, con un tiempo estimado de entrega de 2 a 4 días hábiles.
Modernelux trabaja con distintas empresas de transporte, sin responsabilidad por retrasos ocasionados por éstas o por causas externas.

💰 4. Reembolsos y Cambios

No se realizan reembolsos salvo en casos donde el producto llegue dañado o defectuoso y no cumpla con su función.
El cliente deberá reportar el problema dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega.

⚙️ 5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, imágenes, textos y diseños, es propiedad de Modernelux y no puede ser utilizado sin autorización expresa.

📩 6. Contacto

Para cualquier duda, reclamo o consulta:
Correo: modernelux@gmail.com
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs.